1. Главная
  2. |
  3. Административный персонал
  4. |
  5. Секретарь-администратор

Секретарь-администратор

Стоимость: 7 100  р.

Продолжительность курса: 72 часа, 2 недели

Форма обучения: очная

Адрес места обучения: г.Москва, ул. Яблочкова д.5, стр. 2

Телефон: +7(495)474-09-43 — Евгения

E-Mail: dpo@kst-profi.ru

Категория: Административный персонал
Метки: Секретарь-администратор

После окончания курса Вы будете знать:


  • — правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации;
  • — этику делового общения;
  • — правила речевого этикета;
  • — требования охраны труда;
  • — правила защиты конфиденциальной служебной информации;
  • — правила организации приема посетителей;
  • — структуру организаций и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами;
  • — правила организации приемов в офисе.

Будете уметь:

  • — использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи;
  • — использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации;
  • — вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы;
  • — устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров;
  • — сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия;
  • — соблюдать служебный этикет;
  • — использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри организации;
  • — обеспечивать конфиденциальность информации

Похожие курсы

Меню